Резюме оператор, диспетчер

Полная

Полный день

Средне-техническое. Красногорский оптико-механический техникум (1976-1980г.г.)Специальность:техник-технолог по обработке оптических деталей

Курсы: Московская школа экономики.Факультет:финансы и банковское дело.Специальность: операционист банка

Английский со словарем

С 04.1997. по 04.2001. ОАО Ростелеком - оператор по расчетам с юр. лицами. Работа с документацией . Выставление счетов за м/г и м/н переговоры юр. лицам. Контроль оплаты.
С 07.2002 по 08.2004 - ООО Алмаз-Телеком .-диспетчер.Соединение клиентов по м/г и м/н направлениям.
С 12.2004 по 05.2010 -ЗАО" Вест Колл ЛТД"-старший оператор.Общение с клиентами по телефону, соединение по м/г и м/н направлениям. Выполнение функций секретаря, менеджера отдела поддержки в сжатом объеме(принятие заявок от клиентов, консультирование по услугам компании) , мини АТС,1С:Предприятие 8,1,интернет,Outlook Express,Word,прикладные
программы. Работа с базой данных.Составление табеля,ведение графика.

Общение с клиентами по телефону.Оф. техника,мини АТС,1С:Предприятие 8,1, интернет,Outlook Express,Word,прикладные
программы. Работа с базой данных.Составление табеля,ведение графика.

Скоростоь печати 120уд/мин.